دليل المستخدم (قسم المبيعات)

المبيعات

#  الطلبات:

          - بعد تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بمتجرك ،ستجد أيقونة المبيعات الخاصة بمتجرك على النحو التالي:

 -  الخطوة الأولى هي شراء المنتجات من متجرك من قبل العملاء:

 -  بعد إتمام عميلة الشراء سيحصل العميل على رقم الطلب ،ويكون معرف في قسم الطلبات:

 -  في قسم الطلبات ستجد الطلب الجديد على النحو التالي:

 

-   تحصل على تفاصيل الطلب حسب رقم المعرف المعطى للعميل مع المبلغ الإجمالي وتاريخ الطلب وطريقة الدفع وطريقة الشحن وحالة الطلب ومعلومات العميل:

-  لعمل الإجراء التالي الذي ستفعلة إنقر على:

   -  سيتم فتح صفحة جديدة على النحو التالي: 

  -  المعلومات التي ستحصل عليها عن الطلب ومعلومات الحساب الخاصة بالعميل:

  - بالإضافة إلى عنوان الفواتير والشحن الخاص بالعميل:

    -  وأيضا معلومات الدفع والشحن:

    -  وفي النهاية المنتجات المطلوبة وتعليق العميل:

     -  أولاً ستجد في الجزء العلوي إجراءً يمكنك اتخاذه وهو "إلغاء الطلب" (سيؤدي ذلك إلى إلغاء الطلب بواسطتك وإخطار العميل بإلغاء هذا الطلب):

    - في صفحة الطلب ستتغير الحالة إلى ملغى: 

-    الخيار الثاني هو "فاتورة" التي ستجعلك تصدر الفاتورة لهذا الطلب وستفتح صفحة جديدة على النحو التالي:

-   تحتوي هذه النافذة على تفاصيل فاتورة الطلب ومعلومات الطلب التي تم تقديمها. من خلال النقر فوق حفظ الفاتورة ، سيتم إنشاء فاتورة لهذا الطلب كما هو موضح أدناه:

-    وسوف يتغير حالة الطلب إلى "معالجة":

-    كما يمكنك طباعة الفاتورة بالضغط على طباعة:

-    آخر إجراء يمكنك القيام به هو الشحن:

-    بعد النقر على أيقونة "الشحن" ، سيتم إضافة معلومات الشحن وإعطاء خيار إضافتها يدويًا أو من الخدمة المتكاملة التي لدينا:

-    ثم تختار مصدر المنتج من المستودع والتخزين وأيضًا الكمية التي تم شحنها:

-    ثم انقر على حفظ الشحنة لتأكيد معلومات الشحنة:

# قسم المبالغ المستردة:

         - وهنا ستجد جميع المبالغ المستردة عند إنشاء طلب إسترجاع المنتج بعد الشراء من متجرك من قِبل الزبون ،وعند تفعيل إحدى بوابات

الدفع وتنفيذ طلب استرجاع من قِبل الزبون سوف يتم استرجاع الملبغ بشكل تلقائي من حسابك في بوابة الدفع المستخدمة.

-   في كل قسم من أقسام أيقونة المبيعات لديك البيانات اللازمة لإدارة طلبك بسلاسة في الطلبات ، يمكنك تصدير البيانات على النحو التالي:

-    وكذلك في قسم الشحنات:

 -    وأيضاً في قسم الفواتير:

-    وعند الضغط تصدير تظهر نافذة منبثقة لاختيار نوع الملف ثم انقر على تصدير لتنزيل الملف على النحو التالي:

• Related Articles

• دليل المستخدم (متجري/معلومات المتجر)

  متجري -   بعد تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم متجرك ، إتبع الخطوات التالية:  1. انقر على أيقونة "متجري".  2. ثم انقر على قسم معلومات المتجر.      - في هذا الجزء تختار لغات متجرك وتختار اللغة الافتراضية:       -    اختر وحدة الوزن الافتراضية لمتجرك كما هو ...

• دليل المستخدم

  التسجيل / تسجيل الدخول # بعد التسجيل وتسجيل الدخول تظهر لوحة التحكم الرئيسية والتي تتكون من الأقسام التالية:- 1.    لوحة التحكم: يمكن من خلالها إدارة وتصفح جميع متاجرك المختلفة. (الذهاب للمتجر الإلكتروني + لوحة التحكم الخاصة بالمتجر) 2.    الدعم: ...

• دليل المستخدم (لوحة التحكم)

  لوحة التحكم  - بعد تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بمتجرك ، ستجد لوحة تحكم متجرك على النحو التالي:  - إكمال المتطلبات اللازمة لإعداد متجرك. (إنشاء فئة المنتج الأول ،إنشاء أول منتج ،إعداد Chatbot ،إعداد عملة المتجر ،إعداد موضوع المتجر ،إعداد هوية ...

• دليل المستخدم (سمة المتجر)

  سمة المتجر -    بعد تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاص بمتجرك ، عليك اتباع بعض الخطوات:           1. انقر على أيقونة "متجري".           2. ثم انقر على قسم "تصميم المتجر".           3. ومن ثم انقر على "تخصيص" وبعد الإنتهاء إضغط على "تفعيل". إذا كانت ...

• قسم التسويق

  التسويق -    بعد تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاص بمتجرك ، عليك اتباع بعض الخطوات:           1. انقر على أيقونة "التسويق".           2. ثم انقر على قسم "الترقيات". - في قسم التسويق ، يمكنك إنشاء عروضك الترويجية الخاصة لعملائك للحصول على الخصم ...